{"id":1186,"date":"2025-09-30T11:34:18","date_gmt":"2025-09-30T10:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.microlabhard.com\/apartamentoscaru\/conditions-dachat\/"},"modified":"2026-01-28T11:47:47","modified_gmt":"2026-01-28T10:47:47","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apartamentoselma.com\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;achat"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb css_params=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>I. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/h2>\n<p>Le pr\u00e9sent document contractuel r\u00e9gira la conclusion de r\u00e9servations d&rsquo;h\u00e9bergement via le site web appartenant \u00e0 <strong>BEMIRMA S.L<\/strong>., sous la marque commerciale <strong>APARTAMENTOS ELMA<\/strong>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le FOURNISSEUR, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e9galement dans les mentions l\u00e9gales de ce site web.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront publi\u00e9es sur le site web afin que l&rsquo;UTILISATEUR puisse les reproduire et les sauvegarder pour confirmer le contrat. Elles peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par le FOURNISSEUR. Il est de la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;UTILISATEUR de les consulter r\u00e9guli\u00e8rement, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de la commande s&rsquo;appliquant. <\/p>\n<p>Les contrats ne sont soumis \u00e0 aucune formalit\u00e9, sauf dans les cas express\u00e9ment pr\u00e9vus par les Codes civil et commercial et par la pr\u00e9sente loi ou d&rsquo;autres lois sp\u00e9ciales.<\/p>\n<p>L&rsquo;acceptation de ce document implique que l&rsquo;UTILISATEUR :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez lu, compris et assimil\u00e9 ce qui est indiqu\u00e9 ici.<\/li>\n<li>Il s\u2019agit d\u2019une personne dot\u00e9e de la capacit\u00e9 suffisante pour contracter.<\/li>\n<li>Assumer toutes les obligations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront valables pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et s&rsquo;appliqueront \u00e0 tous les contrats conclus via le site Internet du FOURNISSEUR.<\/p>\n<p>Le FOURNISSEUR informe que le commer\u00e7ant est responsable et conscient de la l\u00e9gislation en vigueur des pays auxquels il propose ses services et se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions, sans affecter les biens ou promotions qui ont \u00e9t\u00e9 contract\u00e9s avant la modification.<\/p>\n<p><strong>Identit\u00e9 des parties contractantes<\/strong><\/p>\n<p>D&rsquo;une part, le FOURNISSEUR du service de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement souscrit par le CONSOMMATEUR ou l&rsquo;UTILISATEUR est <strong>BEMIRMA S.L., soci\u00e9t\u00e9 propri\u00e9taire d&rsquo;APARTAMENTOS ELMA<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 C\/ Almer\u00eda 26, Bajos, 08014 BARCELONE (ESPAGNE), NIF B60335387 et dont le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client est le + 34 609 37 86 46 &nbsp; d&rsquo;autre part, le CONSOMMATEUR ou l&rsquo;UTILISATEUR, inscrit sur le site web avec ses coordonn\u00e9es, dont il est pleinement responsable de l&rsquo;utilisation et de la conservation, et qui est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au FOURNISSEUR.<\/p>\n<p><strong>Objet du contrat<\/strong><\/p>\n<p>Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9gir les relations contractuelles entre le PRESTATAIRE et l&rsquo;UTILISATEUR au moment o\u00f9 ce dernier accepte, lors de la r\u00e9servation en ligne, la location d&rsquo;un logement \u00e0 titre temporaire. La r\u00e9servation \u00e9quivaut \u00e0 un contrat \u00e9lectronique conclu avec pleine validit\u00e9 juridique (art. 23.1 de la loi 34\/2002 et art. 3 du Code civil). Le contrat de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement implique la location du logement s\u00e9lectionn\u00e9 pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, moyennant un prix d\u00e9termin\u00e9 et affich\u00e9 publiquement sur le site web. Les services suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre souscrits au moment de la r\u00e9servation.   <\/p>\n<p><strong>Proc\u00e9dure de passation de march\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Pour acc\u00e9der aux services ou produits propos\u00e9s par le PRESTATAIRE, l&rsquo;UTILISATEUR doit \u00eatre majeur et s&rsquo;inscrire sur le site web. Par cons\u00e9quent, il doit fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles demand\u00e9es, lesquelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD), comme d\u00e9taill\u00e9 dans les Mentions l\u00e9gales et la Politique de confidentialit\u00e9 de ce site web. <\/p>\n<p>L\u2019UTILISATEUR &nbsp;doit &nbsp;en faire un usage diligent et ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi que signaler toute perte ou tout vol de &nbsp;ceux-ci &nbsp;ou tout acc\u00e8s possible par un tiers non autoris\u00e9, afin que cela puisse entra\u00eener un blocage imm\u00e9diat.<\/p>\n<p>Veuillez noter que, conform\u00e9ment aux exigences de l&rsquo;article 27 de la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE), la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p>1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br \/>2. Activation des r\u00e9servations<br \/>3. Annulation et r\u00e9tractation<br \/>4. R\u00e9clamations<br \/>5. Force majeure<br \/>6. Juridiction comp\u00e9tente<br \/>7. D\u00e9tails de l&rsquo;offre<br \/>8. Prix et p\u00e9riode de validit\u00e9<br \/>9. Frais de livraison<br \/>10. Modalit\u00e9s de paiement, frais et r\u00e9ductions<br \/>11. Processus d&rsquo;achat<br \/>12. R\u00e9siliation, suspension et annulation du contrat<br \/>13. Garanties et retours<br \/>14. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/p>\n<ol>\n<li><strong>CLAUSES G\u00c9N\u00c9RALES DES CONTRATS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sauf stipulation \u00e9crite contraire, la r\u00e9servation aupr\u00e8s du PRESTATAIRE implique l&rsquo;acceptation par l&rsquo;UTILISATEUR des pr\u00e9sentes conditions l\u00e9gales. Aucune stipulation de l&rsquo;UTILISATEUR ne peut diff\u00e9rer de celles du PRESTATAIRE, sauf acceptation expresse, pr\u00e9alable et \u00e9crite de ce dernier. <\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>ACTIVATION DES R\u00c9SERVATIONS ET PAIEMENT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le PRESTATAIRE informera pr\u00e9alablement l&rsquo;UTILISATEUR de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour r\u00e9server le logement.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me de calcul automatique de disponibilit\u00e9 et de prix permet \u00e0 l&rsquo;utilisateur de choisir l&rsquo;appartement ou la maison qui l&rsquo;int\u00e9resse et d&rsquo;effectuer imm\u00e9diatement une r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n<p>Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, le PRESTATAIRE vous contactera par e-mail et WhatsApp pour confirmer la r\u00e9servation. Ce terme signifie que la disponibilit\u00e9 est confirm\u00e9e. <\/p>\n<p><strong>D\u00e9p\u00f4t de garantie<\/strong><\/p>\n<p>Si des dommages sont constat\u00e9s apr\u00e8s le d\u00e9part, le PRESTATAIRE pourra d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit fournie par l&rsquo;UTILISATEUR, sous r\u00e9serve de notification et de justification pr\u00e9alables.<\/p>\n<p><strong>Non-ex\u00e9cution du contrat \u00e0 distance<\/strong><\/p>\n<p>Le FOURNISSEUR n&rsquo;assumera aucune responsabilit\u00e9 si l&rsquo;activation du service n&rsquo;est pas finalis\u00e9e en raison de donn\u00e9es fournies par l&rsquo;UTILISATEUR fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Droit de r\u00e9tractation :<\/strong><\/p>\n<p>S&rsquo;agissant d&rsquo;h\u00e9bergements touristiques \u00e0 dates fixes, le droit de r\u00e9tractation de 14 jours ne s&rsquo;applique pas (art. 103.l du RDL 1\/2007). Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 103.l du D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux contrats conclus. <\/p>\n<p>se rapportent \u00e0 la fourniture de services d&rsquo;h\u00e9bergement avec une date ou une p\u00e9riode d&rsquo;ex\u00e9cution d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Annulation :<\/strong><\/p>\n<p>Toute annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e au&nbsp; PRESTATAIRE, en indiquant&nbsp;le num\u00e9ro de r\u00e9servation correspondant. En cas de remboursement, l&rsquo;UTILISATEUR peut se voir appliquer les p\u00e9nalit\u00e9s suivantes : <\/p>\n<ul>\n<li>Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e au moins 7 jours avant la date d&rsquo;arriv\u00e9e, 100% du montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9.<\/li>\n<li>En cas d&rsquo;annulation moins de 7 jours \u00e0 l&rsquo;avance ou en cas de non-pr\u00e9sentation, 100% de la r\u00e9servation sera factur\u00e9e et n&rsquo;est pas remboursable.<\/li>\n<li>Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e avant la date limite ou si la personne ayant r\u00e9serv\u00e9 ne se pr\u00e9sente pas et que la carte n&rsquo;est pas fonctionnelle, Apartamentos Elma se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer, par voie administrative ou judiciaire, le montant total de la r\u00e9servation major\u00e9 des int\u00e9r\u00eats et des frais \u00e9ventuels.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Toute r\u00e9clamation que l&rsquo;UTILISATEUR jugera appropri\u00e9e sera trait\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais et pourra \u00eatre formul\u00e9e aux adresses de contact suivantes :<\/p>\n<p>BEMIRMA S.L.<br \/>T\u00e9l\u00e9phone:+ 34 609 37 86 46<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:info@bemirma.com\">info@bemirma.com<\/a><\/p>\n<p>Pendant le s\u00e9jour, si une panne ou un incident survient dans le logement, l&rsquo;UTILISATEUR doit imm\u00e9diatement en informer le PRESTATAIRE afin qu&rsquo;il soit r\u00e9solu dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>En cas de force majeure (d\u00e9g\u00e2t des eaux, incendie, etc.), le PRESTATAIRE remplacera l&rsquo;h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 par un autre h\u00e9bergement de m\u00eames caract\u00e9ristiques. En cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9, le PRESTATAIRE remboursera l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es. <\/p>\n<p>En cas de litige non r\u00e9solu entre les parties, l&rsquo;UTILISATEUR pourra recourir aux m\u00e9canismes extrajudiciaires de r\u00e9solution des litiges disponibles conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des consommateurs, ou exercer ses droits devant les tribunaux comp\u00e9tents tels qu&rsquo;\u00e9tablis dans la clause de juridiction du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>FORCE MAJEURE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les parties ne seront pas responsables de tout manquement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure. L&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;obligation sera diff\u00e9r\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 la cessation du cas de force majeure. <\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>COMP\u00c9TENCE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;UTILISATEUR ne peut c\u00e9der, transf\u00e9rer ou transmettre les droits, responsabilit\u00e9s et obligations contract\u00e9s.<\/p>\n<p>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e nulle ou inapplicable, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 des dispositions restantes ne seront en aucun cas affect\u00e9es, ni modifi\u00e9es en aucune fa\u00e7on.<\/p>\n<p>L&rsquo;UTILISATEUR d\u00e9clare avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S DE L&rsquo;OFFRE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les d\u00e9tails de chaque r\u00e9servation sont signal\u00e9s \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR dans sa description respective sur le site Internet.<\/p>\n<p>Toutes les r\u00e9servations et livraisons effectu\u00e9es par APARTAMENTOS ELMA seront soumises aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>Compte tenu des progr\u00e8s techniques et des am\u00e9liorations continues des produits, elle se r\u00e9serve le droit de modifier ses sp\u00e9cifications par rapport aux informations fournies dans sa publicit\u00e9,<\/p>\n<p>jusqu&rsquo;\u00e0 ce que la valeur des services propos\u00e9s soit affect\u00e9e. Ces modifications seront \u00e9galement valables si, pour quelque raison que ce soit, la possibilit\u00e9 de fournir les services propos\u00e9s est affect\u00e9e. <\/p>\n<p><strong>Heures d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part<\/strong><\/p>\n<p><strong>Billets<\/strong>: La remise des cl\u00e9s d\u00e9bute \u00e0 13h. Une personne sera pr\u00e9sente \u00e0 la r\u00e9ception jusqu&rsquo;\u00e0 14h. <\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;h\u00e9bergement ne sera pas disponible avant 13h00.<\/li>\n<li>Pour les arriv\u00e9es apr\u00e8s 14h00, des instructions sur la fa\u00e7on de r\u00e9cup\u00e9rer la cl\u00e9 seront envoy\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A son arriv\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception, et conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l&rsquo;UTILISATEUR devra remettre le formulaire de r\u00e9servation ou le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence, et tous les occupants du logement seront identifi\u00e9s.<\/p>\n<p>L&rsquo;UTILISATEUR signera ensuite un contrat de location et r\u00e9glera le solde du loyer, plus 40,00 \u20ac de frais de m\u00e9nage et une taxe de s\u00e9jour de 1,00 \u20ac par personne et par jour, pour un maximum de 7 jours. (Loi 5\/2012 du 20 mars 2012. D.O.G.C. n\u00b0 6094 du 23 mars 2012). Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire ou en esp\u00e8ces.  <\/p>\n<p>Le logement est propre et \u00e9quip\u00e9 de tous les ustensiles et appareils de cuisine, dont un micro-ondes, un lave-linge et un r\u00e9frig\u00e9rateur. Du savon pour les mains et le corps, ainsi qu&rsquo;un s\u00e8che-cheveux (certifi\u00e9 sanitaire), sont fournis dans la salle de bain. Les serviettes de bain et les draps par personne sont inclus dans le prix de la location, et un jeu suppl\u00e9mentaire est fourni pour les s\u00e9jours de plus de quatre jours.  <\/p>\n<p>D\u00e9part : L\u2019heure de d\u00e9part est comprise entre 8h00 et 10h00. Un repr\u00e9sentant de l\u2019agence se pr\u00e9sentera au logement \u00e0 l\u2019heure convenue pour v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de l\u2019appartement, r\u00e9cup\u00e9rer les cl\u00e9s ou vous indiquer la proc\u00e9dure \u00e0 suivre si le d\u00e9part a lieu \u00e0 une autre heure. &nbsp;\u00c0 l\u2019heure de d\u00e9part convenue, les clients doivent \u00eatre pr\u00eats, leurs bagages pr\u00eats et l\u2019appartement propre et rang\u00e9. <\/p>\n<p><strong>Services suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>\n<p>Si l&rsquo;UTILISATEUR souhaite souscrire \u00e0 un service suppl\u00e9mentaire, il doit le faire au moment de la r\u00e9servation :<\/p>\n<ul>\n<li>La location du parking est de 5,00 \u20ac\/jour.<\/li>\n<li>Les animaux de compagnie doivent \u00eatre signal\u00e9s lors de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Des logements adapt\u00e9s sont disponibles, merci d&rsquo;en faire la demande lors de votre r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9s du client<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur de la Communaut\u00e9. Pendant les heures de repos, de 22h \u00e0 9h, il est interdit d&rsquo;utiliser les h\u00e9bergements pour des f\u00eates ou des nuisances sonores. <\/li>\n<li>Il n&rsquo;est en aucun cas permis d&rsquo;occuper le logement avec plus de personnes que la capacit\u00e9 maximale \u00e9tablie.<\/li>\n<li>L\u2019utilisation de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de l\u2019eau doit \u00eatre rationnelle.<\/li>\n<li>Il est interdit de suspendre des serviettes et des v\u00eatements sur les balustrades des balcons.<\/li>\n<li>L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 respecter les horaires de la piscine tels qu&rsquo;\u00e9tablis par la Communaut\u00e9 (r\u00e8glement et horaires disponibles sur place)<\/li>\n<li>Il est interdit de planter des objets tels que parasols, auvents, etc. dans la pelouse, ainsi que d&rsquo;utiliser des matelas gonflables dans la piscine.<\/li>\n<li>Les enfants doivent toujours \u00eatre accompagn\u00e9s de leurs parents et sous leur responsabilit\u00e9.<\/li>\n<li>En cas de manquement grave de l&rsquo;UTILISATEUR ou de ses accompagnants aux r\u00e8gles de cohabitation ou d&rsquo;utilisation du logement, le PRESTATAIRE pourra r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re anticip\u00e9e et exiger le d\u00e9part imm\u00e9diat du logement, sans que cela n&rsquo;implique aucun droit \u00e0 indemnisation pour l&rsquo;UTILISATEUR, et sans pr\u00e9judice de toute action en justice que le PRESTATAIRE pourrait entreprendre.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> PRIX ET DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE L&rsquo;OFFRE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les prix indiqu\u00e9s pour chaque r\u00e9servation incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA). Sauf mention contraire expresse, ces prix n&rsquo;incluent pas les taxes de s\u00e9jour, l&rsquo;assurance voyage ni tout autre service suppl\u00e9mentaire ou optionnel au service achet\u00e9. <\/p>\n<p>Les prix applicables \u00e0 chaque logement sont ceux publi\u00e9s sur le site web et sont exprim\u00e9s&nbsp; en euros. L\u2019utilisateur reconna\u00eet que le prix de certains services peut varier en temps r\u00e9el. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s quotidiennement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9servation.  <\/p>\n<p>Tout paiement effectu\u00e9 donne lieu \u00e0 l&rsquo;\u00e9mission d&rsquo;une facture, sous r\u00e9serve de consentement (article 63.3 du RD 1\/2007), au nom de l&rsquo;UTILISATEUR inscrit ou de la soci\u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e lors de la r\u00e9servation. Cette facture sera remise \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR \u00e0 la fin de la location ou du paiement des services contract\u00e9s. Pour la recevoir par e-mail, vous devez en faire la demande par l&rsquo;un des moyens mis \u00e0 disposition par le PRESTATAIRE. Vous pouvez r\u00e9voquer cette d\u00e9cision \u00e0 tout moment.  <\/p>\n<p>Pour toute information concernant la r\u00e9servation, l&rsquo;UTILISATEUR peut nous contacter via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client et incident 24h\/24 et 7j\/7 : +34 648 65 15 26 pour assister le client par t\u00e9l\u00e9phone et\/ou WhatsApp ou par email \u00e0 l&rsquo;adresse : info@bemirma.com<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>FRAIS DE TRANSPORT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de frais de livraison.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>MODES DE PAIEMENT, FRAIS ET R\u00c9DUCTIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le FOURNISSEUR est responsable des transactions financi\u00e8res et met \u00e0 disposition les moyens de paiement suivants pour une commande :<\/p>\n<ul>\n<li>Esp\u00e8ces<\/li>\n<li>Carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Le site web utilise des techniques de s\u00e9curit\u00e9 informatique reconnues par l&rsquo;industrie, telles que SSL, la s\u00e9curisation des acc\u00e8s, les pare-feu, les proc\u00e9dures de contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s et les m\u00e9canismes cryptographiques, afin d&#8217;emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es. \u00c0 cette fin, l&rsquo;UTILISATEUR accepte que le FOURNISSEUR puisse obtenir des donn\u00e9es \u00e0 des fins d&rsquo;authentification pour les contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s. <\/p>\n<p>Le FOURNISSEUR s&rsquo;engage \u00e0 ne pas autoriser toute transaction qui est ou est consid\u00e9r\u00e9e comme ill\u00e9gale par les marques de cartes de cr\u00e9dit ou la banque acqu\u00e9reuse, qui pourrait ou est susceptible de nuire \u00e0 leur r\u00e9putation &nbsp;ou de les&nbsp; influencer n\u00e9gativement.<\/p>\n<p>Les activit\u00e9s suivantes sont interdites dans le cadre des programmes de marque de carte : la vente ou l\u2019offre d\u2019un produit ou d\u2019un service qui n\u2019est pas conforme \u00e0 toutes les lois applicables \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 la banque \u00e9mettrice, au commer\u00e7ant ou au(x) titulaire(s) de la carte.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>PROCESSUS D&rsquo;ACHAT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le site web propose un syst\u00e8me de recherche bas\u00e9 sur divers param\u00e8tres pour faciliter la s\u00e9lection d&rsquo;h\u00e9bergements. Types de r\u00e9servation : <\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9servation avec confirmation imm\u00e9diate : le prix minimum de la prestation est indiqu\u00e9 sur le site web. Vous pouvez r\u00e9server en ligne et ajouter les services suppl\u00e9mentaires dont vous avez besoin. <\/li>\n<li>Prix \u200b\u200bnon disponible : Si le prix du service n&rsquo;est pas disponible, l&rsquo;UTILISATEUR en sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais par email ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Choisissez vos dates d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part, le nombre de personnes (adultes et enfants) et les services suppl\u00e9mentaires souhait\u00e9s, puis ajoutez-les \u00e0 votre panier. Seuls les &nbsp;services s\u00e9lectionn\u00e9s, leur quantit\u00e9, leur prix et le montant total seront affich\u00e9s dans votre panier. Une fois votre panier enregistr\u00e9, les taxes, frais et r\u00e9ductions seront &nbsp;calcul\u00e9s automatiquement.  <\/p>\n<p>Les paniers n&rsquo;ont aucune obligation administrative ; ils constituent simplement une section o\u00f9 vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement de part et d&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Depuis le panier, vous pouvez passer une commande en suivant les \u00e9tapes ci-dessous pour sa formalisation correcte :<\/p>\n<p>1. V\u00e9rifiez les informations de facturation.<br \/>2. V\u00e9rifiez la r\u00e9servation (dates, services, etc.).<br \/>3. Choisissez le mode de paiement.<br \/>4. Passez votre commande (achat).<\/p>\n<p>Une fois la commande trait\u00e9e, le syst\u00e8me envoie instantan\u00e9ment un email au service de gestion du FOURNISSEUR et un autre \u00e0 l&#8217;email de l&rsquo;UTILISATEUR confirmant la commande.<\/p>\n<p>Dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, en semaine, un courrier \u00e9lectronique sera envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR confirmant l&rsquo;\u00e9tat de la r\u00e9servation, ainsi que toutes les informations pertinentes, les caract\u00e9ristiques du logement, les services inclus, les services optionnels (extras) et les conditions sp\u00e9cifiques de chaque propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>DISSOCIATION ET SUSPENSION OU R\u00c9SILIATION DU CONTRAT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si l&rsquo;une de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette condition sera consid\u00e9r\u00e9e comme s\u00e9parable et n&rsquo;affectera pas la validit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 des conditions restantes.<br \/>Le FOURNISSEUR peut, sans pr\u00e9avis, suspendre ou r\u00e9silier l&rsquo;acc\u00e8s de l&rsquo;UTILISATEUR \u00e0 ses services, en tout ou en partie, pour toute raison valable, y compris, sans limitation, si l&rsquo;UTILISATEUR ne respecte pas ou ne suit pas l&rsquo;une des obligations \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document ou toute disposition l\u00e9gale, licence, r\u00e9glementation, directive, code de pratique ou politique d&rsquo;utilisation applicable.<br \/>Lorsque le FOURNISSEUR exerce l\u2019un de ses droits ou pouvoirs en vertu de la pr\u00e9sente Clause, cet exercice ne doit pas porter pr\u00e9judice ni affecter l\u2019exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours dont le FOURNISSEUR pourrait disposer.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>GARANTIES ET RETOURS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La garantie des services offerts sera r\u00e9gie par les articles suivants bas\u00e9s sur le d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, approuvant le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs et d&rsquo;autres lois compl\u00e9mentaires :<\/p>\n<p>Conformit\u00e9 des prestations au contrat<\/p>\n<p>1. Sauf preuve contraire, les prestations seront r\u00e9put\u00e9es conformes au contrat \u00e0 condition qu&rsquo;elles r\u00e9pondent \u00e0 toutes les exigences \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous, \u00e0 moins qu&rsquo;en raison des circonstances de l&rsquo;esp\u00e8ce, l&rsquo;une d&rsquo;entre elles ne soit pas applicable :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">a) Ils sont conformes \u00e0 la description faite par APARTAMENTOS ELMA.<br \/>b) \u00catre adapt\u00e9s aux usages auxquels les services du m\u00eame type sont habituellement destin\u00e9s.<br \/>c) \u00catre adapt\u00e9 \u00e0 tout usage sp\u00e9cial requis par l&rsquo;UTILISATEUR, lorsque cela a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 \u00e0 sa connaissance au moment de la conclusion du contrat, \u00e0 condition que l&rsquo;UTILISATEUR ait accept\u00e9 que le service soit adapt\u00e9 \u00e0 cet usage.<br \/>d) Elles pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances habituelles d&rsquo;un service du m\u00eame type que le client peut raisonnablement attendre, en tenant compte de la nature du service et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des descriptions des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques des services effectu\u00e9es par APARTAMENTOS ELMA.<\/p>\n<p>2. Tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 r\u00e9sultant d&rsquo;un service non ex\u00e9cut\u00e9 ou non fourni sera consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9faut de conformit\u00e9 au contrat, \u00e0 condition que la responsabilit\u00e9 en incombe \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR. \u00c0 l&rsquo;inverse, lorsque le service non ex\u00e9cut\u00e9 ou non fourni est d\u00fb \u00e0 une n\u00e9gligence ou une faute professionnelle de l&rsquo;UTILISATEUR, il ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme une rupture de contrat et sera r\u00e9put\u00e9 conforme aux termes du contrat.<\/p>\n<p>3. Aucune responsabilit\u00e9 ne sera applicable pour tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 dont l&rsquo;UTILISATEUR a connaissance ou ne pouvait ignorer au moment de la conclusion du contrat ou qui r\u00e9sulte des informations fournies par l&rsquo;UTILISATEUR.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9 du FOURNISSEUR :<\/strong><\/p>\n<p>Le PRESTATAIRE est responsable envers l&rsquo;UTILISATEUR de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 existant lors de la livraison du logement. Il reconna\u00eet \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR le droit de faire r\u00e9parer le bien, de le remplacer, d&rsquo;obtenir une r\u00e9duction de prix et de r\u00e9silier le contrat..<br \/>R\u00e9paration et remplacement du service d&rsquo;h\u00e9bergement <\/p>\n<p>1. Si le service d&rsquo;h\u00e9bergement n&rsquo;est pas conforme au contrat, l&rsquo;UTILISATEUR peut choisir entre sa r\u00e9paration ou son remplacement, sauf si l&rsquo;une de ces options est impossible ou disproportionn\u00e9e. D\u00e8s que l&rsquo;UTILISATEUR communique l&rsquo;option choisie, les deux parties doivent s&rsquo;y conformer. Cette d\u00e9cision de l&rsquo;UTILISATEUR est sans pr\u00e9judice des dispositions applicables en cas de non-conformit\u00e9 du service au contrat entre la r\u00e9paration et le remplacement.  <\/p>\n<p>2. Toute solution entra\u00eenant des co\u00fbts d\u00e9raisonnables par rapport \u00e0 une solution alternative sera consid\u00e9r\u00e9e comme disproportionn\u00e9e, compte tenu de la valeur du service en l&rsquo;absence de non-conformit\u00e9, de la gravit\u00e9 de la non-conformit\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre la solution alternative sans inconv\u00e9nient majeur pour l&rsquo;UTILISATEUR.<br \/>La r\u00e9paration et le remplacement sont soumis aux r\u00e8gles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;UTILISATEUR sera exempt\u00e9 de tous frais engag\u00e9s pour rem\u00e9dier \u00e0 toute non-conformit\u00e9 des services contract\u00e9s.<\/li>\n<li>Elles seront r\u00e9alis\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur pour l&rsquo;UTILISATEUR, compte tenu de la nature des prestations et de leur finalit\u00e9 pour l&rsquo;UTILISATEUR.<\/li>\n<li>Si, apr\u00e8s la r\u00e9paration et la livraison du bien, celui-ci n&rsquo;est toujours pas conforme au contrat, l&rsquo;UTILISATEUR peut exiger son remplacement, une r\u00e9duction de prix ou la r\u00e9siliation du contrat.<\/li>\n<li>Si le remplacement ne parvient pas \u00e0 rendre le bien conforme au contrat, l&rsquo;UTILISATEUR peut exiger la r\u00e9paration du bien, une r\u00e9duction de prix ou la r\u00e9siliation du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9duction de prix et r\u00e9siliation du contrat<br \/>L&rsquo;UTILISATEUR peut demander une r\u00e9duction de prix ou la r\u00e9siliation du contrat s&rsquo;il ne peut exiger la r\u00e9paration ou le remplacement du service, ou si cette r\u00e9paration ou ce remplacement n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable ou sans inconv\u00e9nient majeur pour l&rsquo;UTILISATEUR.<br \/>La r\u00e9siliation ne sera pas accord\u00e9e en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 mineur.<\/p>\n<p>Crit\u00e8res de r\u00e9duction de prix<br \/>La r\u00e9duction de prix sera proportionnelle \u00e0 la diff\u00e9rence entre la valeur que le service aurait eue au moment de sa livraison s&rsquo;il avait \u00e9t\u00e9 conforme au contrat et la valeur du service effectivement fourni au moment de sa livraison.<\/p>\n<p>D\u00e9lais de livraison<br \/>Sauf preuve contraire, la livraison est r\u00e9put\u00e9e avoir eu lieu \u00e0 la date indiqu\u00e9e lors de la r\u00e9servation.<br \/>L\u2019UTILISATEUR doit nous informer de toute non-conformit\u00e9 d\u00e8s qu\u2019il en a connaissance ou, au plus tard, \u00e0 la fin de son s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Sauf preuve contraire, il sera entendu que la communication de l&rsquo;UTILISATEUR a eu lieu dans le d\u00e9lai \u00e9tabli.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit espagnol pour tout ce qui n&rsquo;y est pas express\u00e9ment pr\u00e9vu. Tout litige d\u00e9coulant de l&rsquo;interpr\u00e9tation ou de l&rsquo;application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sera soumis aux tribunaux du domicile de l&rsquo;UTILISATEUR, conform\u00e9ment au droit espagnol. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row conditional_render=\u00a0\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00a0\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb css_params=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] I. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Le pr\u00e9sent document contractuel r\u00e9gira la conclusion de r\u00e9servations d&rsquo;h\u00e9bergement via le site web appartenant \u00e0 BEMIRMA S.L., sous la marque commerciale APARTAMENTOS ELMA, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le FOURNISSEUR, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e9galement dans les mentions l\u00e9gales de ce site web. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"%%post_title%% %%sep%% %%sitetitle%%, %%tagline%%","_seopress_titles_desc":"Consulta la Pol\u00edtica de Privacidad y Aviso Legal de Apartamentos Caru en Castelldefels. Protegemos tus datos personales. 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